Hei ada! Sebagai pembekal mesin batu lain, saya sangat tersentuh untuk berbual dengan anda tentang perkhidmatan jualan yang hebat selepas yang kami tawarkan. Dalam industri kerja batu, yang mempunyai sokongan atas selepas - sokongan jualan boleh membuat semua perbezaan antara pelaburan yang baik dan yang hebat. Jadi, mari kita menggali!
Sokongan Teknikal
Salah satu yang paling penting selepas perkhidmatan jualan yang kami sediakan ialah sokongan teknikal. Kami mendapatkannya; Mesin batu boleh menjadi sangat kompleks. Sama ada anda menggunakan aPemotong salib batu berbilang bilah, aMesin pemotong tepi batu manual, atau aMelihat venir batu nipis, mungkin ada masa ketika anda menghadapi beberapa isu.
Pasukan pakar kami hanyalah panggilan telefon atau e -mel. Mereka baik - mahir dalam semua selok -belok mesin kami. Sekiranya anda menghadapi masalah dengan penjajaran bilah pada pemotong salib batu berbilang bilah anda, atau kelajuan pemotongan pada mesin pemotong tepi batu manual anda tidak betul, teknologi kami akan membimbing anda melalui proses penyelesaian masalah langkah demi langkah. Mereka akan membantu anda mendiagnosis masalah ini, dan jika boleh, membimbing anda bagaimana untuk memperbaikinya sendiri. Ini menjimatkan masa dan wang anda untuk panggilan perkhidmatan yang tidak perlu.
Perkhidmatan latihan
Kami juga menawarkan perkhidmatan latihan yang komprehensif. Apabila anda membeli mesin batu baru dari kami, ia bukan hanya untuk menyerahkan kunci dan berkata "nasib baik." Kami mahu anda memanfaatkan sepenuhnya pelaburan anda dari hari ke hari. Itulah sebabnya kami menyediakan kedua -dua laman web dan pilihan latihan dalam talian.
Untuk latihan tapak, jurulatih kami akan datang ke kemudahan anda. Mereka akan menunjukkan kepada anda dan pasukan anda bagaimana untuk mengendalikan mesin dengan selamat dan cekap. Mereka akan meliputi segala -galanya dari prosedur permulaan asas kepada ciri -ciri canggih. Katakan anda baru sahaja membeli saw venir batu nipis. Jurulatih kami akan mengajar anda bagaimana untuk menyesuaikan gergaji untuk pelbagai jenis venir batu, bagaimana untuk memuatkan dan memunggah bahan dengan betul, dan bagaimana untuk melakukan penyelenggaraan rutin.
Jika latihan tapak bukan pilihan untuk anda, jangan risau! Kami mempunyai kursus latihan dalam talian juga. Kursus -kursus ini sendiri, jadi anda boleh belajar dengan kelajuan anda sendiri. Anda akan mempunyai akses kepada tutorial video, manual, dan juga sesi Q & A maya dengan jurulatih kami. Dengan cara ini, anda boleh menyesuaikan latihan di sekitar jadual sibuk anda.
Ketersediaan alat ganti
Satu lagi aspek utama perkhidmatan jualan kami adalah ketersediaan alat ganti. Kami tahu bahawa apabila bahagian di mesin batu anda rosak, anda memerlukan penggantian cepat. Itulah sebabnya kami menyimpan inventori besar alat ganti dalam stok.
Sama ada bilah untuk pemotong salib batu berbilang bilah anda, motor untuk mesin pemotong tepi batu manual anda, atau tali pinggang untuk melihat batu venir batu nipis anda, kemungkinan kami mendapatnya. Dan jika kami tidak mempunyai bahagian yang anda perlukan dengan segera, kami akan bekerja dengan cepat untuk mendapatkannya untuk anda. Kami faham bahawa setiap minit mesin anda turun bermakna kehilangan produktiviti, jadi kami komited untuk mendapatkan anda kembali dan berjalan secepat mungkin.
Kontrak penyelenggaraan
Kami menawarkan kontrak penyelenggaraan kepada pelanggan kami. Kontrak ini adalah cara yang baik untuk memastikan prestasi jangka panjang mesin batu anda. Apabila anda mendaftar untuk kontrak penyelenggaraan, juruteknik kami akan datang ke laman web anda dengan kerap untuk melakukan penyelenggaraan pencegahan.
Mereka akan memeriksa semua komponen mesin, melincirkan bahagian yang bergerak, dan membuat sebarang pelarasan yang diperlukan. Ini membantu mencegah kerosakan sebelum ia berlaku. Sebagai contoh, semasa pemeriksaan penyelenggaraan rutin pada pemotong salib batu berbilang bilah anda, teknologi kami mungkin menyedari bahawa galas mula haus. Dengan menggantikannya lebih awal, kita dapat mengelakkan kerosakan utama yang dapat menutup barisan pengeluaran anda.
Kemas kini perisian
Dalam era digital hari ini, banyak mesin batu kami datang dengan ciri -ciri perisian canggih. Untuk memastikan mesin anda berjalan dengan baik, kami menyediakan kemas kini perisian biasa. Kemas kini ini dapat meningkatkan prestasi, fungsi, dan keselamatan mesin anda.
Katakan mesin pemotong tepi batu manual anda mempunyai perisian - sistem pemotongan terkawal. Kemas kini perisian kami mungkin menambah corak pemotongan baru atau meningkatkan ketepatan pemotongan. Kami akan memberitahu anda apabila kemas kini baru tersedia, dan teknologi kami dapat membantu anda memasangnya jika anda memerlukan bantuan.
Jaminan
Semua mesin batu kami datang dengan jaminan standard. Ini memberi anda ketenangan fikiran mengetahui bahawa jika ada masalah dengan mesin anda dalam tempoh jaminan, kami telah mendapat anda dilindungi. Waranti meliputi kecacatan bahan dan mutu kerja.
Sekiranya bahagian gagal kerana kecacatan pembuatan, kami akan menggantikannya secara percuma. Dan jika mesin mempunyai kerosakan utama semasa tempoh jaminan, kami akan membaikinya tanpa kos kepada anda. Sudah tentu, terdapat beberapa terma dan syarat, tetapi secara keseluruhan, jaminan kami direka untuk melindungi pelaburan anda.
Maklum balas dan penambahbaikan pelanggan
Kami menghargai maklum balas anda. Selepas - Perkhidmatan Jualan bukan hanya mengenai masalah menyelesaikan masalah; Ia juga mengenai peningkatan yang berterusan. Kami menggalakkan anda untuk berkongsi pengalaman anda dengan mesin kami dan perkhidmatan jualan kami. Sama ada cadangan untuk ciri baru, komen mengenai latihan yang anda terima, atau aduan mengenai isu perkhidmatan, kami ingin mendengarnya.
Kami menggunakan maklum balas anda untuk menjadikan produk dan perkhidmatan kami lebih baik. Sekiranya pelanggan berbilang meminta ciri -ciri tertentu pada melihat venir batu tipis, kami akan mengambil kira apabila membangunkan model masa depan. Dan jika terdapat kawasan di mana perkhidmatan jualan kami dapat ditingkatkan, kami akan berusaha memperbaikinya.
Kesimpulan
Jadi, di sana anda memilikinya! Ini adalah perkhidmatan jualan selepas yang kami tawarkan untuk mesin batu kami yang lain. Kami komited untuk memberikan sokongan terbaik kepada pelanggan kami. Sama ada anda seorang fabrikasi batu skala kecil atau operasi perindustrian skala besar, kami mendapat perkhidmatan yang anda perlukan untuk memastikan mesin anda berjalan lancar.
Jika anda berminat untuk mempelajari lebih lanjut mengenai mesin batu kami atau perkhidmatan jualan kami selepas kami, atau jika anda sudah bersedia untuk membuat pembelian, jangan teragak -agak untuk menjangkau. Kami di sini untuk menjawab semua soalan anda dan membantu anda mencari mesin batu yang sempurna untuk keperluan anda. Mari bekerjasama untuk mengambil batu anda - perniagaan bekerja ke peringkat seterusnya!
Rujukan
- Pengetahuan dan pengalaman industri dalam pembuatan mesin batu dan selepas - bidang perkhidmatan jualan.
- Maklum balas pelanggan dan kajian kes dari pelanggan terdahulu.